Bokningsvillkor för Studio Strandvägen

Senast uppdaterade: 1.9.2026

1. Tillämpning och avtalspart

Dessa villkor gäller när du bokar en tjänst hos Studio Strandvägen via vår webbplats, genom vår personal eller per telefon.

Avtalspart är:

Henrik Zoom / Studio Strandvägen
FO-nummer: 2156728-4
Strandvägen 10
21600 Pargas
E-post: studio@strandvagen.fi
Telefon: 040 15 18 600

Med ”studion” avses Studio Strandvägen och med ”kunden” avses den person som gör bokningen eller den person för vars räkning bokningen görs.

2. Bokning

Du behöver inget användarkonto för att boka. Vid en bokning på webbplatsen väljer du tjänst, datum och tid samt lämnar de uppgifter som efterfrågas.

Den valda tiden reserveras tillfälligt medan formuläret fylls i. Reservationen gäller normalt i tio minuter. Om tiden löper ut innan bokningen slutförts behöver du välja tiden på nytt.

Vissa tjänster bekräftas automatiskt. För andra tjänster skickas först en bokningsförfrågan som måste godkännas av studion. I sådana fall är meddelandet om att förfrågan tagits emot inte en slutlig bokningsbekräftelse.

En bokning är bekräftad när:

• du får en bokningsbekräftelse, eller
• studion uttryckligen har godkänt en bokningsförfrågan.

Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen är korrekta. Kontakta studion så snart som möjligt om något behöver rättas.

3. Pris och betalning

Tjänstens pris och vad som ingår anges på tjänstesidan, i prislistan eller i en separat offert eller överenskommelse.

Bokningssystemet innehåller ingen nätbetalning. Betalning sker enligt de betalningsanvisningar som gäller för den bokade tjänsten.

4. Ombokning

Du kan boka om via den personliga självhanteringslänken i bokningsbekräftelsen, så länge tjänstens ombokningsfrist inte har passerat.

Ombokning kan endast göras till en ledig tid inom samma tjänst. Den ursprungliga tiden behålls tills den nya tiden har reserverats och ombokningen har slutförts. Om ombokningen misslyckas förblir den ursprungliga bokningen i kraft.

Den sista tidpunkten för ombokning visas i samband med bokningen eller i bokningsbekräftelsen. När fristen har passerat ska du kontakta studion per telefon eller manuellt SMS. Studion försöker hjälpa till men kan inte garantera att ombokning är möjlig.

Du kan bli ombedd att ange en orsak till ombokningen. Uppgiften används för bokningshantering och anonym statistik.

5. Avbokning

Du kan avboka via den personliga självhanteringslänken i bokningsbekräftelsen. Avbokningen måste bekräftas innan tiden frigörs.

Den sista tidpunkten för avbokning visas i samband med bokningen eller i bokningsbekräftelsen. När fristen har passerat ska du kontakta studion per telefon eller manuellt SMS.

Du kan bli ombedd att ange en orsak till avbokningen. Uppgiften används för bokningshantering och anonym statistik.

Bokningssystemet tar inte automatiskt ut någon avbokningsavgift. Om en avbokning görs efter den angivna tidsgränsen kan studion ha rätt att fakturera en skälig ersättning för den ekonomiska skada som den sena avbokningen orsakar. Avgiften kan vara högst tjänstens fulla pris.

Vid bedömningen beaktas bland annat om tiden har kunnat erbjudas en annan kund och vilka kostnader studion har sparat genom att tjänsten inte utfördes.

6. Lagstadgad ångerrätt

Avboknings- och ombokningsfristerna ovan begränsar inte de rättigheter som kunden har enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.

När ett tjänsteavtal ingås på nätet kan en konsument ha rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar från det att avtalet ingicks, utan att ange något skäl. Undantag kan gälla bland annat vissa tjänster som ska utföras vid en bestämd tidpunkt.

Om du vill använda en lagstadgad ångerrätt kan du använda självhanteringslänken eller skicka ett tydligt meddelande till studio@strandvagen.fi. Ange ditt namn, bokningsreferens och vilken bokning meddelandet gäller.

Om du uttryckligen har begärt att tjänsten ska börja utföras under ångerfristen kan du, i den utsträckning lagen tillåter, vara skyldig att betala en skälig och proportionell ersättning för den del som redan har utförts. När tjänsten har utförts helt kan ångerrätten upphöra, förutsatt att lagens krav på information och uttryckligt godkännande har uppfyllts.

7. Uteblivet besök

Om du inte kan komma ska du avboka eller kontakta studion så snart som möjligt.

Om du inte anländer och inte har avbokat bokningen har studion rätt att fakturera en uteblivandeavgift på upp till den bokade tjänstens fulla pris.

Avgiften motsvarar den tid som reserverats för kunden och den ekonomiska förlust som det uteblivna besöket kan orsaka. Avgiften ska alltid vara skälig. Om tiden har kunnat erbjudas en annan kund eller studion har sparat betydande kostnader kan avgiften minskas.

Studio Strandvägen har hittills normalt inte fakturerat uteblivna besök, men förbehåller sig rätten att göra det.

Bokningen kan markeras som utebliven i bokningssystemet. Uppgiften sparas under den lagringstid som gäller för tjänsten. Därefter tas kundens identitet bort och endast anonym statistik kan behållas.

8. Förseningar

Kom i god tid till den bokade tiden. Kontakta studion om du blir försenad.

Vid försening kan fotograferingen eller tjänsten behöva förkortas för att efterföljande bokningar inte ska påverkas. Vid en längre försening kan det vara omöjligt att genomföra tjänsten och bokningen kan då behandlas som ett uteblivet besök.

Om studion är försenad försöker vi genomföra tjänsten utan att försämra det avtalade innehållet. Om det inte är möjligt erbjuder vi, beroende på situationen, en ny tid eller avbokning. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.

9. Avbokning eller ändring från studions sida

Studion kan behöva flytta eller avboka en bokning på grund av exempelvis sjukdom, utrustningsfel, lokalproblem, myndighetsbeslut eller andra omständigheter som förhindrar tjänsten.

Vi kontaktar dig så snart som möjligt och erbjuder i första hand en ny tid. Om ingen lämplig tid kan ordnas kan bokningen avbokas. Ett belopp som redan betalats för en tjänst som inte utförs återbetalas enligt tillämplig lag.

Studion ansvarar inte för indirekta kostnader, såsom resor eller förlorad arbetstid, när störningen beror på en omständighet utanför studions rimliga kontroll, utom när annat följer av tvingande lag.

10. Tekniska störningar

Bokningssystemet använder WordPress och Google Kalender för att hantera tillgänglighet. Vid ett tillfälligt fel i Google Kalender kan systemet fortsätta använda senast kända kalenderuppgifter.

Det innebär en liten risk att en manuellt tillagd upptagen tid ännu inte är känd av bokningssystemet. Om en konflikt uppstår kontaktar studion kunden och erbjuder en annan tid eller avbokning.

En störning i e-postleveransen innebär inte automatiskt att bokningen saknas. Om du inte får någon bekräftelse bör du kontrollera skräpposten och därefter kontakta studion.

Studion kan tillfälligt stänga bokningssystemet vid underhåll, säkerhetsproblem eller andra tekniska fel.

11. Kundens ansvar

Du ansvarar för att:

• de kontakt- och bokningsuppgifter du lämnar är korrekta,
• du har rätt att lämna uppgifter om andra personer som omfattas av bokningen,
• du kontrollerar bekräftelsen och meddelar eventuella fel,
• du håller självhanteringslänken privat, och
• du följer rimliga anvisningar som gäller den bokade tjänsten.

Skriv inte känsliga personuppgifter i fritextfält om studion inte uttryckligen har bett om dem.

12. Personuppgifter

Information om hur bokningsuppgifter behandlas finns i Studio Strandvägens integritetsinformation. Att du har tagit del av integritetsinformationen är inte ett samtycke till marknadsföring.

Eventuellt samtycke till WhatsApp eller marknadsföring efterfrågas separat och är frivilligt.

13. Reklamationer och tvister

Kontakta i första hand Studio Strandvägen på studio@strandvagen.fi om du har frågor eller vill reklamera en tjänst. Vi försöker lösa eventuella problem tillsammans.

På avtalet tillämpas finsk lag. En konsument kan få kostnadsfri vägledning av Konkurrens- och konsumentverkets konsumentrådgivning. En tvist kan också föras till Konsumenttvistenämnden eller behörig domstol.

Dessa villkor begränsar inte rättigheter som följer av tvingande konsumentskyddslagstiftning.

14. Ändringar av villkoren

Studion kan uppdatera villkoren. På en bokning tillämpas normalt den version som kunden godkände när bokningen gjordes. Villkorsversion, språk och tidpunkt för godkännandet sparas tillsammans med bokningen.